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Ces objectifs doivent alors être formalisés dans un plan d'action et communiqués efficacement aux salariés concernés. Mise en place d'indicateurs de performance Pour chaque objectif fixé, les responsables doivent identifier au moins un indicateur de performance permettant de mesurer le travail accompli.

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Gardez en tête que la communication écrite est tout aussi importante que l'échange oral et mérite d'être soignée pour garantir l'efficacité et le bon déroulement des projets au sein de l'entreprise.