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Les sites e-commerce doivent proposer une navigation intuitive, des formulaires simplifiés et un temps de chargement rapide. Ces éléments contribuent à réduire le taux d'abandon et à augmenter les conversions.
de l'expérience clientLa personnalisation est une tendance majeure dans le design web e-commerce. Elle permet d'offrir une expérience sur mesure à chaque visiteur. L'utilisation d'éléments interactifs, de storytelling et d'illustrations personnalisées crée un lien émotionnel avec l'utilisateur.